华中农业大学MBA学位论文类型及一般规范

  华中农业大学MBA学位论文分为“案例研究”、“专题研究”“调查报告”和“企业诊断”四类:

  (一)案例研究

  1.案例研究论文的基本要求

  MBA案例研究论文是采用个案分析的方法,通过对管理个案的深入剖析,挖掘典型的管理问题,充分利用所学的管理理论对管理问题进行分析,形成对理论的验证、补充和修正的一种MBA论文形式。案例研究能够较好地实现理论与实践相结合,提高学生应用理论知识解决实际问题能力,是实现“知行合一,智者通达”教育理念的重要载体。

  案例研究论文不同于常规性的研究论文,其突出特点是强调案例中蕴含的冲突与矛盾。这种冲突可以是实践与理论、传统与创新、常识与理性的冲突,也可以是争议性的矛盾,进行案例研究论文写作必须能够发现现实世界中的管理冲突与矛盾,这样才能写出精彩的案例研究论文。

  案例研究论文包括个案研究论文和跨案例研究论文两种形式。个案研究论文是整个论文围绕一个案例展开分析,从个案中提炼、升华、验证、修正相关理论;跨案例研究论文可以使用多个案例(一般不超过5个)同时进行分析,但要求多个案例不能是同一类型的,必须是多种类型,能够从多个角度论证一个主题,从而形成对理论的验证、修正和补充。

  案例研究论文必须有鲜明的论证目标,每篇案例论文只能说明一个理论问题,不要试图使用一个案例说明多个理论,更不要使用多个案例说明多个理论,这样的论文是不被接受的。

  案例研究的个案要选择在某个行业(盈利性行业)中具有代表性或特殊性的企业或公司,选题要体现理论与实践的结合,并且具有矛盾和冲突性。同时,作者能够获得足够的细节可供讨论和探索,避免空洞。

  案例分析过程要客观,不能带有感情色彩。案例分析的重点在于应用管理理论分析、确定管理问题的症结所在,解决案例中蕴含的矛盾与冲突,提炼创新性结论,验证、补充或完善原有理论。案例分析逻辑要清晰、合理。

  编写案例并不是简单地叙述所发生的一切,也不是材料的简单堆积。案例是对一个企业或组织的真实情景的叙述,通常叙述企业或组织目前的状况、案例中的关键人物、面临的关键问题、实际的决策(或问题解决)过程。因此,案例中要有“背景、时间、地点、人物、剧情(故事情节)、矛盾及冲突、待解决的问题”等。案例可以是“真实的”,也可以是“虚构的”。

  一个好的案例应包括(或体现)如下要点:

  1)问题的一般背景;

  2)所涉及的企业或组织的一般背景;

  3)决策者所面临的具体问题;

  4)案例使用者解决问题时所涉及的问题;

  5)用来编写案例的参考资料。

  2.案例研究论文写作的基本步骤

  编写案例是一个极为复杂的工作,其一般步骤是:

  1)确定案例的主题;

  2)识别管理者(或其它当事人)所面临的一个或多个问题;

  3)进行资料收集、查找文献等;

  4)选择一家公司(或组织),并与当事人联系;

  5)到该公司或组织中进行考察、调查、体验生活;

  6)安排几次谈话,同重要的“人物”沟通,从各个侧面了解情况,要准备详细的谈话提纲和问题;

  7)根据所掌握的材料进行“构思和案例创作”;

  8)初稿形成后,请公司的重要当事人阅读,征求意见(包括是否可以用真实的姓名和数据、可以公开发表、“本案例”是否符合实际等);

  9)进行案例修改;

  10)按规范格式印刷、排版,并对案例使用做出说明。

  3.案例分析的主要步骤

  案例分析涉及到许多具体的专业知识和技巧,案例分析者要“进入角色”,在决策者的位置上“进行决策”。案例分析的要点有四个方面:首先是定义问题;其次是清楚而准确地表述可选择的方案;三是详细分析各个可选择方案;最后是提出一个你认为可行的解决方案。一般地,案例分析可按如下步骤进行:

  1)案例概览

  2)情形或状态分析(包括组织分析、顾客分析、竞争情况分析、经营环境分析)

  3)案例问题的识别

  4)所选方案的表述与评价

  5)建议的解决方案及其理由

  6)方案的实施

  7)撰写案例分析报告(包括问题陈述、案例分析主体、结论及建议三个主要部分,最后也应该有参考文献)

  4.案例研究论文的基本结构

  结合案例研究的特性和应用性论文写作要求,以及MBA论文特点,如下MBA案例研究论文的基本结构仅供参考,学生可以在教师指导下根据具体论文题目和内容对论文结构进行合理修改,甚至创造,但写作内容应包括但不限于以下要求。

  论文题目:XXXXXXXXXXXXX

  绪论(问题的提出)

  写作内容:从理论研究(文献)演化和管理实践发展过程中引申出研究问题。

  1)案例

  写作内容:案例选择的方法和原则,说明如何确定论文要研究的案例企业;对案例企业的相关情况进行介绍,交代个案的背景,说明案例中蕴含的矛盾与冲突。

  2)案例分析

  写作内容:确定分析角度和架构,应用管理理论对案例进行深入分析,特别是针对矛盾与冲突的分析,找出案例背后隐藏的商业规律或相关的关键因素,验证、补充或修正相关管理理论。

  3)结论与启示

  写作内容:总结案例分析的结论,提炼、概括成新的规律、影响因素或说明其对原有理论的验证、补充,并分析研究中存在的不足以及下一步研究方向。

  5.适合写案例研究论文的主题

  1)创新性的经营管理实践

  2)行业内的标杆性经营管理实践

  3)管理实践的清晰决策过程

  4)比较性的管理问题或方法

  5)某一项目的具体实施过程

  6)企业的成长过程

  7)特定事件性的管理实践

  8)经营管理实践的失败经历

  (二)专题研究

  1.专题研究的含义

  专题研究的重心是“研究”,研究的对象是“专题”。“专题”的基点在“题”——问题上,特点是“专” ——深入、集中、专一、专注。“专题”则是指典型、特别、有代表性的问题。因此,“专题研究”就是指对典型、特别与有代表性的问题进行深入、专注的研究。

  2.专题研究对“专题”的要求

  1)专题必须具有代表性、普遍性或者独特性、典型性,能够通过对它的研究揭示若干具有指导性的思路、方法、方案、措施与政策等

  2)专题应当“专”——针对现实、普遍、典型的企业管理、产业发展、区域经济等问题展开,不应过于宽泛。提倡“小题大做”或“小题深做”,切忌“大题小做”或“大题泛做”。比如,下列题目作为MBA论文题目就显得过于宽泛,收集资料与写作难度较大:

  (1)中国国有企业研究

  (2)西部开发研究

  (3)中国证券市场研究

  (4)中国中小企业发展研究

  (5)中国电子商务问题研究等

  相反,下列题目所涉及的范围就比较适合作为MBA论文题目:

  (1)中国国有企业经理期权激励问题研究

  (2)西部开发中成都市通讯基础设施问题研究

  (3)中国证券市场中上市公司年报披露问题研究

  (4)中国中小企业发展中的市场定位问题研究

  (5)中国电子商务发展中的支付安全问题研究等

  (上述题目仅仅是就范围而言,不是指具体题目)

  3.专题研究对“研究”的要求

  1)专题研究必须以问题导向,即遵循现实存在的问题(问题的描述,如起源、发展、影响等)——问题分析(问题的性质、产生原因、理论分析)——问题的解决(思路、方案、措施与政策等)的逻辑展开

  2)专题研究必须就事论理(综合运用所学的管理、经济理论,对所研究的问题进行理论抽象与提炼)

  3)专题研究所获得的结论应当具有科学性、普遍性、典型性,具有可应用性、可参考性与可借鉴性

  4)专题研究必须有自己的“研究”,研究必须有所得(创新,主要或者应当是应用方面的创新),所得必须有意义(价值)

  4.专题研究的一般研究思路

  1)对所研究问题的总体描述

  2)准备解决的相关关键问题(通常以3~5个与总体问题相关的关键问题)

  3)解决这些关键问题准备采用的理论与方法

  4)基本结论(结果)的管理与经济意义分析和应用性

  5.专题研究应当达到的要求与评价标准

  对MBA学位论文的总体要求不在于理论研究的创新,而在于综合运用理论观察、分析与解决现实的管理、经济问题,在于应用的创新。

  同时,专题研究不同于企业诊断、调查报告与案例研究之处在于:专题研究的“理论”成分大于后三者。通俗的比喻是:单纯的理论研究好比议论文,企业诊断、调查报告与案例研究好比记叙文,专题研究则是散文。

  在专题研究中,“问题”是载体,理论研究是主题(灵魂)。因此,专题研究的特点或者要求在于“专”——深入、集中、专一、专注的研究。

  (三)调查报告

  1.调查报告的含义

  调查报告是指:运用科学的调查研究方法对某对象(企业、组织、行业、决策行为等对象)进行调查研究,提出调查研究报告,根据需要可以提供有关的决策建议。

  调查报告的关键是调查和研究

  2.MBA学生所做的调查报告论文

  MBA学生所做的调研报告论文,要根据所学MBA课程的有关知识,运用科学的方法,对某对象进行充分的调查、研究、分析,了解对象的现状、性质、特点、存在问题,在此基础上,撰写调查研究报告论文,根据需要提供有关的决策建议。

  3.调查报告论文要求

  1)调查报告应深入实际调查

  撰写调查报告论文,应深入实际具体调查有关对象,反对闭门造车。

  对象是现实的,对象的环境是变化的,不同的对象情况不同、结果不同。只有深入实际,才能正确调查研究。

  2)调查报告不应就事论事

  调查报告不应就调查而调查,就事论事,这样太局限,也难以反映一个MBA学生的水平和综合能力,应站在一个更高、更深的角度进行调研。

  3)调查报告应有背景分析

  调查报告应重视背景分析,以便尽可能占有信息,方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

  【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈,国外企业大举进入国内市场。进行调研时,必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析

  4)调研报告的调查应采用科学的工具、图表、方法,客观科学

  调查应采用科学的方法、语言,反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映MBA学生的综合知识运用能力。

  注意调查报告的客观和科学。

  5)调查报告强调数据

  调研报告反对平铺直叙,注重用数据说明问题,数据应真实、可信,注意采用图形、表格和有关工具来表述。

  6)在调查的基础上进行研究和分析

  在调查的基础上进行研究,注意综合运用MBA课程中的有关知识,例如,运用如下各学科知识点:

  管理信息系统-信息系统分析

  统计学-数据统计分析

  战略管理-迈克尔·波特的竞争战略理论

  市场营销-产品生命周期、新产品开发、市场定位

  管理学-组织结构学

  管理经济学-边际分析法、企业特征

  人力资源管理-激励理论

  财务管理-资产分析、财务状态诊断

  生产管理-ABC分析法

  7)采用数学模型分析和研究问题

  尽量采用数学模型分析和研究问题,采用数学模型在分析问题上有一定深度。例如采用常用的统计方法(数学模型)。

  强调:数学模型的运用可以逐步完善,尝试也十分重要。

  8)注意研究结果的实用性,反对结论假、大、空,要求理论联系实际

  注意研究的结果对对象有实际意义,反对研究结论假、大、空,要求理论联系实际。

  9)根据需要可以提供有关的决策建议。

  根据需要可以根据调查研究的结果,提出有关的决策建议。以便针对问题,解决对象的问题。

  4.调研报告论文题目举例

  注意研究结果的实用性,反对结论假、大、空,要求理论联系实际

  所研究的问题应是对象急需解决的、有一定代表性的问题。以下是几个典型的调查报告论文题目举例:

  1)中国麦德龙供应链管理研究与思考

  说明:对中德合资企业中国麦德龙(厦门)进行调研,重点分析研究中国麦德龙的供应链管理;针对我国商业企业的现实情况,应用有效的供应链管理模式—快速反应(Quick Response, QR)和有效用户反应(Efficient Consumer Response, ECR)的现代管理思想,提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。

  2)成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

  说明:对成都有影响、有代表性的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研,包括:竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析,进行研究、比较,得出有关结论,研究结论可供有关方面参考。

  (四)企业诊断

  1.企业诊断的含义

  企业诊断就是分析、调查企业经营的实际状态,发现其性质、特点及存在的问题,并以建设性报告分析方式,提供一系列的改善建议。

  2.MBA学生所做的企业诊断

  根据所学的有关知识,运用科学、有效的方法,在充分的调查、研究、分析、计算基础上,找出企业在经营过程中各个环节或某几个环节存在的问题,并着重找出造成这些问题的内因与外因,最后提出改进建议。

  3.对MBA学生的要求

  1)诊断是在企业中找出问题,并能为企业解决问题

  企业诊断必须到企业中去找原因,坐在资料室里,永远找不出问题的关键原因。企业是鲜活的,企业环境是变化的,企业不可能都一样;不同地域企业不同,不同产品企业不同,因此,做企业诊断应经常密切关注企业,随时走企业,企业出现了经营难题,就分析调研诊断,找出这个难题的病因。

  2)深入企业内部才能诊断出病因

  企业的许多难题是内部原因造成的,错综复杂,涉及面广,只有深入企业内部研究诊断才能发现。大多数经营管理实践中出现的问题没有现成的解决方法可以借鉴,应经常深入到企业、深入到各级领导和员工中去,做深层次的、细致入微的定性访谈和定量问卷诊断,反复论证以找出病因和解决方案,而不仅是听某几个部门或几个领导说明情况,看看文献,然后分析就算是诊断。

  3)解决问题比诊断问题更重要

  仅仅诊断出企业经营过程中的一大堆问题,无解决问题的方法,于事无补,于人无益。做诊断更注重保健、注重解决问题、注重实效。如果为了诊断而诊断,会使企业经营更混乱。

  4)客观科学乃诊断之本

  企业诊断首先要客观,不带任何主观意识、个人成见、感情因素,作为局外人能做到这一点;企业诊断更需要科学,没有科学的方法、没有专家的学识与经验、没有脚踏实地的精神.诊断就难免不科学。

  5)诊断工具的广泛使用

  把自己所学的知识、掌握的方法和技巧、自己和别人的经验尽可能的使用,同时借鉴专家经过长期的实践,已经摸索出一套客观的科学可行的定性与定量诊断方法,确保诊断作业的质量与效果。

  4.企业诊断类型

  MBA学生所做的企业诊断大致可以分为三大类(见表格)。 每种类型有不同的要求,MBA学生在做企业诊断时需根据自己的知识背景、经验、时间、其他资源选择某类型的企业诊断。

企业诊断类型诊断类型具体类型要求
综合诊断收益力诊断综合知识一定的企业运作经验较充足的时间
安定力诊断
活动力诊断
成长力诊断
生产力诊断
基本诊断经营者诊断专业知识相关经验一般时间
策略诊断
组织诊断
营销诊断
经营均衡诊断
计划诊断
环境诊断
活动诊断销售诊断专业知识相关经验一般时间
生产诊断
供应诊断
人事诊断
财务诊断
一般诊断

  5.论文的实施程序

  做企业诊断的MBA学生论文的实施程序和主要的工作内容如下:

  6.论文应包含的内容

  除按一般的论文要求的内容外,企业诊断的论文的主要内容就是一份诊断报告书,它包含以下内容:

  1)诊断目的

  2)诊断报告:概况/诊断日程/问题内容(企业经营过程中的现象,一些数据资料、一些表面问题)/经营分析(问题分析,事件分析,数据分析,资料分析,环境分析等)/诊断总结/建议事项

  3)总结

  对写作论文过程的总结

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