同等学力申硕工商管理《管理学原理》考试大纲:第四章

  第四章 决 策

  第一节 管理就是决策

  一、管理职能与决策

  二、“决策人”的管理模式

  第二节 决策的过程和准则

  一、决策过程

  (一)收集信息阶段

  (二)拟订计划阶段

  (三)选定方案阶段

  (四)对已选定的方案进行评价

  二、决策的准则

  第三节 决策的技术

  一、例行问题和例外问题

  二、程序化决策和非程序化决策

  三、程序化决策的决策技术

  (一)程序化决策的传统技术

  (二)程序化决策的现代技术

  四、非程序化决策的决策技术

  (一)非程序化决策的传统技术

  (二)非程序化决策的现代技术

  第四节 决策的行为

  一、个人因素

  (一)个人对问题的感知方式

  (二)个人价值系统

  二、群体因素

  (一)群体决策的优点

  (二)群体决策的缺点

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